Sık Sorulan Sorular

Ürünümü nasıl kişiselleştiririm?

Herhangi bir ürün sayfasında bebeğinizin adını yazın, dikiş stilini ve nakış ipliği rengini seçin, ardından sepete ekleyin. İsim en fazla 14 karakter olabilir.

Sipariş ne kadar sürede hazırlanır?

Her parça siparişe özel olarak elde işlenir. Nakış 3–5 iş günü sürer, ardından siparişiniz takip numarasıyla kargoya verilir. Ücretler için Kargo sayfasına bakın.

Kargo ücreti ne kadar?

Türkiye: ücretsiz. Amerika Birleşik Devletleri: 19,99 $, 199 $ ve üzeri siparişlerde ücretsiz. Diğer tüm ülkeler: 19,90 $, 199 $ ve üzeri siparişlerde ücretsiz.

Hangi kumaşları kullanıyorsunuz?

OEKO-TEX sertifikalı %100 pamuk müslin — yumuşak, nefes alan ve yenidoğan tenine nazik.

Nakışlı ürünlerin bakımı nasıl yapılır?

Ters çevirip 30°C’de hassas programda, yumuşak deterjanla yıkamanızı, çamaşır suyu kullanmamanızı ve düz serip ya da düşük ısıda kurutmanızı öneririz. Nakışın üzerine gelmeden tersinden ütüleyin.

Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?

Güvenli ödeme sayfası üzerinden Visa ve Mastercard kredi ve banka kartları.

Kampanyanız var mı?

199 $ ve üzeri siparişlerde tüm dünyaya kargo ücretsiz.

Kişiye özel ürünü iade edebilir miyim?

Kişiye özel ürünler hasarlı, ayıplı veya hatalı gelmedikçe iade edilemez. Ayrıntılar için İade ve Değişim sayfasına bakın.

Başka bir sorunuz mu var?

durucobaby@gmail.com adresine yazın veya Instagram’dan @durucobaby hesabına mesaj gönderin.